よくある質問

Q
カメラがレンズなどたくさんあり重くて送料が心配です。

宅配買取りの場合、着払いにてお送りください。送料は全て弊社が負担しますので、無料で送りただけます。お気軽にお問い合わせください。

Q
カメラ・レンズ以外でも買取ってもらえますか?

カメラの付属品やストロボなどのアクセサリーも買取いたします。

Q
買取時に必要なものはありますか?

買取価格が1万円以上になる場合は公的身分証明書が必要です。また未成年の場合は保護者の同意書が必要です。
(公的身分証明書は、運転免許証・健康保険証・マイナンバーカード・住民票など、公的な身分証)

Q
買取できない商品はありますか?

はい。残念ながら買い取りできない機種もございますが、事前にご相談いただければ買取の可否はお答えさせていただきます。

Q
査定後にキャンセルすることはできますか?

査定内容にご納得いただけなかった際、キャンセル及びお品物の返送お受けしております。
返送送料は基本無料でお受けしておりますが、状況に応じお客様にご負担いただくこともございます。

Q
壊れていても買い取りしてくれますか?

壊れていても部品や付属品などに価値があるお品物がございます。中古市場で需要があるものでありましたらお買い取りは可能です。

Q
付属品が欠品していますが買い取りしていただけますか?

欠品している付属品相当の減額となります。また専用バッテリーや充電器など、動作確認に必要となる付属品の欠品がありますとお買取り不可となることもございます。

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